6月24日，医疗保障学院联合济南市医保中心成功举办“医保政策进万家”山一大专场活动暨医保工作站业务培训，为14家医保工作站工作人员“充电赋能”，将政策春风送到高校学生身边。

省医保中心信息化和经办服务指导处负责人孟娜、学院院长谷景亮、市医保中心综合处四级调研员陈彦砚出席了此次活动。市医保中心综合处、权益处、住院处、门诊处、异地处等业务骨干共5人组成专业讲师团，与来自全市14家医保工作站的一线工作人员齐聚一堂，开展了一场为期半天的“沉浸式”业务培训。

培训内容紧扣医保工作站日常经办高频事项与政策更新要点，通过系统讲解、案例分析、互动答疑等形式，聚焦实际操作能力提升，旨在打通政策落地的“最后一公里”，确保每一位窗口服务人员都能成为医保政策的“明白人”和群众信赖的“服务员”。

培训后，与会人员实地参观了山一大医保工作站，直观学习优秀服务模式与规范流程。

与此同时，一场别开生面的“医保政策集市”在山一大餐厅前广场火热开张。市医保中心各业务处室骨干变身“政策摊主”，热情接待络绎不绝的学生。他们通过发放精心编制的宣传材料、现场一对一答疑解惑等方式，将参保缴费、待遇报销、异地就医备案、门诊慢特病申请、个人账户家庭共济等与学生息息相关的政策要点，转化为通俗易懂的语言，播撒进学生心间。现场气氛活跃，学生们带着疑问而来，满载清晰的政策信息和满意的笑容而归。

本次“医保政策进万家”活动，是医保部门深化服务下沉、主动贴近群众的重要实践。通过“内部强筋健骨”的精准培训与“外部广而告之”的生动宣传双轨并行，不仅显著提升了医保工作站专业服务能力，更在校园中播撒了医保惠民政策的种子。未来，医疗保障学院将继续发挥专业优势，与省市医保部门深化合作，共同推动医保政策的宣传普及和落地实施，为构建更加完善、更加便捷、更加高效的医保服务体系贡献力量。